Прогноз рынка автоматизации рабочих процессов в Северной Америке на 2025–2035 годы: ИИ и гиперавтоматизация стимулируют рост предприятий

01Введение

Согласно отчету аналитической компании MarketGenics, мировой рынок автоматизации рабочих процессов (Workflow Automation Market) демонстрирует уверенный рост. Ожидается, что его объем увеличится с 14,8 млрд долларов США в 2025 году до 80,2 млрд долларов США к 2035 году, что соответствует среднегодовому темпу роста (CAGR) в 18,4%.

02Драйверы роста

Основным фактором, подстегивающим развитие рынка, является стремление организаций автоматизировать повторяющиеся бизнес-процессы для повышения операционной эффективности, снижения затрат и увеличения производительности сотрудников. Ключевыми технологическими трендами, трансформирующими автоматизацию рабочих процессов, выступают:

• Искусственный интеллект (ИИ)
• Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
• Платформы с низким кодом (low-code) и без кода (no-code)
• Облачные вычисления
• Интеллектуальное управление бизнес-процессами (iBPM)

По мере того как компании ставят во главу угла цифровую трансформацию и операционную гибкость, спрос на масштабируемые решения для автоматизации рабочих процессов продолжает расти во многих отраслях.

03Ключевые игроки рынка

На рынке представлен ряд крупных вендоров, включая:

• Microsoft Corporation
• Salesforce Inc.
• ServiceNow Inc.
• IBM Corporation
• Oracle Corporation
• SAP SE
• Pegasystems Inc.
• Appian Corporation
• Nintex
• UiPath Inc.
• Automation Anywhere Inc.
• Workato
• Kissflow Inc.
• Zoho Corporation
• Monday.com Ltd.

04Сегментация рынка

Рынок автоматизации рабочих процессов сегментирован по следующим критериям:

• Компонент: программное обеспечение и профессиональные услуги.
• Модель развертывания: облачные и локальные (on-premises) решения. Облачное развертывание занимает наибольшую долю рынка благодаря гибкости, масштабируемости и более низкой стоимости инфраструктуры.
• Размер организации: малые и средние предприятия (МСП) и крупные корпорации.
• Применение: управление документами, согласование заявок, онбординг сотрудников, автоматизация финансов и бухгалтерии, управление взаимоотношениями с клиентами, автоматизация ИТ-процессов, закупки, управление цепочками поставок и управление персоналом.
• Конечные отрасли: BFSI (банки, финансовые услуги и страхование), здравоохранение, производство, розничная торговля и электронная коммерция, ИТ и телекоммуникации, государственный сектор, образование, логистика и энергетика.

05Анализ рынка и тенденции

Рынок автоматизации рабочих процессов быстро развивается по мере того, как предприятия ускоряют инициативы по цифровой трансформации и внедряют технологии интеллектуальной автоматизации. Решения на базе ИИ позволяют организациям автоматизировать сложные бизнес-процессы, оптимизировать распределение ресурсов, улучшить соблюдение нормативных требований и повысить качество обслуживания клиентов.

Растущая популярность low-code и no-code платформ дает возможность компаниям быстро развертывать решения для автоматизации рабочих процессов без необходимости в глубоких знаниях программирования. Кроме того, развитие роботизированной автоматизации процессов, разговорного ИИ, process mining и облачной интеграции меняет подход к управлению рабочими процессами на предприятиях. Ожидается, что по мере модернизации устаревших систем и перехода к гибридным моделям работы автоматизация рабочих процессов станет критически важным компонентом корпоративных цифровых стратегий.

06Географический ландшафт

Северная Америка занимает доминирующее положение на рынке автоматизации рабочих процессов благодаря широкому распространению корпоративного программного обеспечения, облачных вычислений, технологий ИИ и передовых решений для автоматизации в США и Канаде.

Европа также демонстрирует устойчивый рост, поскольку организации в Германии, Великобритании и Франции инвестируют в автоматизацию бизнес-процессов, управление соответствием требованиям и трансформацию цифрового рабочего места.

Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион покажет самые высокие темпы роста (CAGR) в течение прогнозируемого периода. Это обусловлено быстрой цифровизацией промышленности, ростом внедрения облачных технологий, государственными цифровыми инициативами и увеличением корпоративных ИТ-инвестиций в Китае, Индии, Японии, Южной Корее, Сингапуре и Австралии.

Латинская Америка, а также Ближний Восток и Африка также рассматриваются как перспективные рынки благодаря расширению цифровой инфраструктуры и растущему спросу на интеллектуальную автоматизацию бизнес-процессов.

07О компании MarketGenics

MarketGenics — это глобальная компания, специализирующаяся на исследованиях рынка и бизнес-консалтинге. Она предоставляет аналитическую информацию и стратегические инсайты для стартапов, компаний из списка Fortune 500, некоммерческих организаций, университетов и государственных учреждений. Публикуемые компанией детальные отраслевые отчеты сочетают количественный анализ с экспертными оценками рыночных тенденций, конкурентной среды и новых возможностей.