Creatio и iNOVO: партнёрство для внедрения AI-решений в CRM и автоматизацию в Южной Африке

01Введение

Creatio объявила о партнёрстве с южноафриканской технологической компанией iNOVO. Цель сотрудничества — помочь организациям в Южной Африке ускорить внедрение AI-решений для взаимодействия с клиентами и операционной трансформации с использованием AI-ориентированной CRM и платформы для автоматизации рабочих процессов Creatio.

02Детали партнёрства

Партнёрство объединяет AI-возможности Creatio (включая интеллектуальную автоматизацию, AI-агентов и no-code-инструменты) с почти 20-летним опытом iNOVO в реализации проектов по цифровому опыту клиентов и трансформации в регионе. Вместе компании будут поддерживать организации, стремящиеся модернизировать бизнес-процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать операции с помощью AI-управляемой автоматизации.

«Это партнёрство показывает, куда мы ведём африканский бизнес — к будущему, в котором наши клиенты не просто внедряют AI, а работают на нём, — заявил Райан Шеферманн (Ryan Schefermann), генеральный директор iNOVO. — Статус Premier Partner даёт iNOVO глубину платформы, чтобы возглавить этот сдвиг на континенте, а не следовать за ним».

03О платформе Creatio

AI-ориентированная платформа Creatio позволяет организациям объединить CRM, автоматизацию рабочих процессов и AI-возможности в единой среде. Благодаря операционной модели Unlimited Enterprise бизнес может масштабировать AI-агентов, автоматизировать процессы и адаптировать операции без ограничений, характерных для традиционного корпоративного ПО.

«iNOVO заслужила исключительную репутацию, помогая организациям по всей Южной Африке трансформировать клиентский и операционный опыт, — отметил Алекс Дончук (Alex Donchuk), старший вице-президент по глобальным каналам Creatio. — Их глубокий опыт в корпоративной трансформации, AI и платформе Creatio делает их сильным партнёром для ускорения инноваций, автоматизации сложных рабочих процессов и стимулирования роста бизнеса».

04О компании iNOVO

Основанная почти два десятилетия назад, iNOVO специализируется на AI-ориентированных технологиях клиентского опыта. Компания помогает организациям заменять ручные, фрагментированные процессы интеллектуальными, ориентированными на результат решениями, направленными на повышение операционной эффективности и качества обслуживания клиентов.

05О компании Creatio

Creatio, штаб-квартира которой находится в Бостоне, предоставляет AI-ориентированную CRM и платформу для автоматизации рабочих процессов, позволяющую организациям объединять людей и AI-агентов для автоматизации клиентских и операционных процессов. Компания обслуживает тысячи клиентов в более чем 100 странах.